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（制圖/洪雨師）

學黨史在基層，辦實事為人民。據長沙縣網上群眾工作部統計，8月22日至8月26日，紅網《問政湖南》《百姓呼聲》欄目、長沙縣委縣政府官方微信公眾號“微星沙”等政務新媒體、12345市民服務熱線、長沙縣政府門戶網站領導信箱及長沙縣城管投訴熱線共收到群眾留言2024條，其中咨詢類1852條、投訴類141條、建議類29條，其他類2條。同比上周減少421條，其中咨詢類減少368條，投訴類減少50條，建議類減少1條，其他類減少2條。群眾關注熱點話題為環保類，如“網友反映燒烤店沒有安裝油煙機”；交通類，如“網友請長沙縣嚴肅處理中國鐵建國際城附近道路被非法占用問題”；城建類，如“網友反映長沙縣毛塘鋪善化國際物業不作為”。

車輛違停，交警大隊依法抄牌、勸離

車輛亂停亂放不僅擾亂交通秩序，影響交通出行，還存在一定安全隱患。本周，有網友在紅網《百姓呼聲》欄目留言，反映中國鐵建國際城、物流園附近道路車道、紅綠燈區域車輛違停、被非法占用的問題。收到網友反映的問題后，長沙縣交警大隊立即進行核實，因該路段周邊住宅小區、商鋪、園區較多，車流量大、停車需求也大，交警大隊采取鷹眼鐵騎、現場查糾的方式，對此路段有交通違法行為的車輛依法進行抄牌、勸離。同時，還將對周邊物流園、商鋪進行道路交通安全的宣傳、教育，并對接街道、執法局等部門積極探討更有效的方法解決車輛亂停亂放的問題。收到單位的回復后，該網友主動留言反饋稱，感謝交警同志的辛苦付出，良好的生活環境需要大家共同維護。

小區門禁形同虛設，安沙鎮：已進行維修

物業的服務質量直接關系業主的生活質量，物業不作為、服務差等，也成為業主們反映較多的問題。日前，有網友在長沙縣網上群眾工作部云平臺留言，反映長沙縣毛塘鋪善化國際物業不作為，小區東門出入口形同虛設，刷臉刷卡的門禁形同擺設的問題。收到網友反映的問題后，長沙縣安沙鎮工作人員立即到小區進行核實，善化國際小區東門門禁因前段時間被三輪車撞壞，導致門禁無法正常使用。目前物業公司已對撞壞的門禁進行了維修，現已修好，并正常使用。安沙鎮已督促物業公司加強對小區出入口的管理，維護好業主的生命財產安全。

燒烤店油煙擾民，執法局：已要求整改

飯店油煙、噪音等擾民問題一直是城市管理的一大難題， 也是居民投訴較多、反映較強烈的問題。近期，有網友在長沙縣網上群眾工作部云平臺留言，反映安沙鎮毛塘社區唐彎組70號門面燒烤店沒有安裝油煙機，油煙擾民的問題。經長沙縣執法局執法人員現場調查，發現該店有店外經營現象，執法人員要求該店老板將物品搬離，不得擺放在公共區域。同時因該燒烤店沒有安裝油煙機，執法人員要求該店老板馬上整改，購買油煙機。8月23日，執法人員到該店復查，老板已購買了一臺無煙凈化燒烤車。后續執法人員將加強對該地的巡查力度。

籃球場設施老化，星沙街道：正在申請籃架維護

小區籃球場作為市民休閑娛樂的場所，若出現地面損壞、凹凸不平、藍框歪斜損壞等問題，將影響市民生活也存在安全隱患。本周，有網友在紅網《百姓呼聲》欄目留言，反映長沙縣松雅籃球場設施老舊，存在安全隱患等問題。收到網友反映問題后，長沙縣星沙街道高度重視，第一時間安排松雅社區進行核實處理，因松雅社區前坪籃球場場地老舊、設施陳舊，2021年，社區將情況向長沙縣文化旅游廣電體育局反映，申請更新場地、更換體育器材，后獲批改造項目。據了解，現因球場提質更新為硅PU材料場地，配套球架需要重新開挖固定，新球架安裝將損壞球場。社區已與長沙縣文化旅游廣電體育局對接溝通，并申請籃架維護。下一步，社區將積極對接上級部門，推進籃架維護工作，關注事項進度，保障籃球場使用安全。

網友咨詢新農村合作醫療事宜，醫保局作出解答

新型農村醫療保障體系改革以來，極大地改善了市民們的就醫問題，幫助各類群體減輕醫療負擔。本周，就有網友在長沙縣網上群眾工作部云平臺留言，咨詢新農村合作醫療相關問題。該網友表示，二級肢體殘疾人是否需要自己自費繳納每年農村合作醫療費用。收到網友咨詢的問題后，長沙縣醫保局立即答復網友，根據《關于做好長沙市2022年度城鄉居民基本醫療保險參保繳費工作的通知》（長醫保發【2021】57號）文件要求，在集中參保繳費期內，特困人員、重度殘疾人員（1-2級）、孤兒、事實無人撫養兒童個人繳費部分由財政全額補助。二級肢體殘疾，無需個人自己繳納城鄉居民醫保費（農村合作醫療），由醫保部門統一做到賬處理。

據統計，8月22日至8月26日，長沙縣網上群眾工作部共協助全縣各單位處理、回應、解決群眾“急難愁盼”問題2024件，群眾滿意達98.43%。

紅網時刻新聞8月26日訊（記者 周芬 實習生 石倩妮）

信息來源：紅網??責編：黃聰??審核：周艷

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